1800 Extra afspraken voor FitalityClubs

Succesverhaal: Hoe FitalityClubs met een AI-agent oude leads activeerde en het team ontlastte – zo succesvol dat de eigenaar zelf instapte

📌 De Uitdaging

FitalityClubs is een vooruitstrevende fitnessketen die werkt met premium apparatuur zoals Technogym en Milon. De clubs presteerden al jaren uitstekend, met een constante instroom via Google Ads, Meta Ads, en hun populaire lidmaatschapstest (een korte fitness-intake waarbij potentiële leden hun doelen en fitheid kunnen laten beoordelen).

Cisse Loyens, eigenaar en fitnessondernemer met meer dan 20 jaar ervaring, had verschillende strategieën geprobeerd:

• E-mailcampagnes
• Persoonlijke belacties en opvolging
• Salestrainingen voor het team

Maar hoe effectief de campagnes ook waren, één probleem bleef steeds terugkomen:❗️ Te veel leads. Te weinig tijd. Te weinig resultaat.

🤖 De Oplossing: Eén slimme AI-agent

In december 2023 implementeerden we een AI-agent bij alle vestigingen van FitalityClubs. Geen extra personeel, geen complex CRM-beheer. Simpelweg een digitale assistent die 24/7 leads opvolgt via WhatsApp, sms, e-mail én sinds maart 2024 ook met Voice AI (automatisch bellen).

De AI-agent:

• Reageert direct op inkomende leads
• Volgt automatisch op na de lidmaatschapstest
• Heractiveert inactieve contacten uit het CRM
• Belt nieuwe leads en no-shows proactief
• Zorgt voor meer afspraken én minder werkdruk voor het team

📍 Resultaten per locatie van de database reactivatie (Q1 2024)

Deurne

• Leads: 11.388
• Afspraken: 521
• Boekings %: 4,57%
• Verschenen: 311
• Opkomst %: 59,7%

Merelbeke

• Leads: 5.319
• Afspraken: 380
• Boekings %: 7,14%
• Verschenen: 251
• Opkomst %: 66,1%

Antwerpen Nationaal

• Leads: 7.855
• Afspraken: 408
• Boekings %: 5,20%
• Verschenen: 251
• Opkomst %: 61,5%

Berchem

• Leads: 5.017
• Afspraken: 567
• Boekings %: 11,3%
• Verschenen: 350
• Opkomst %: 61,7%

Totaal

• Leads: 29.579
• Afspraken: 1.876
• Boekings %: 6,34%
• Verschenen: 1.163
• Opkomst %: 62,0%

🌟 Extra resultaat: Verbetering online reputatie

In Deurne voegden we ook een automatische reviewcampagne toe. Elke bezoeker kreeg na afloop een persoonlijke follow-up via de AI-agent.

📈 Resultaat:

• ⭐️ +51 nieuwe Google-reviews in enkele weken
• 🔼 Score gestegen van 4,1 naar 4,5

🧠 Slimme technologie. Echte impact.

"Ik heb in 20 jaar tijd alles geprobeerd: e-mails, belscripts, noem maar op. Maar ik heb nog nooit zoiets effectiefs gezien als deze AI-agent." — Cisse Loyens, eigenaar FitalityClubs

Het resultaat was zo overtuigend dat Cisse niet alleen klant werd, maar ook besloot om advisor te worden binnen ons team. Hij zag de potentie — niet alleen voor zijn eigen clubs, maar voor de hele fitnesssector.

✅ Conclusie

De AI-agent van LeadGains heeft FitalityClubs geholpen om:

• Inactieve contacten opnieuw te activeren
• Het rendement van marketingcampagnes te maximaliseren
• De werkdruk van het team te verlagen
• Reviews en online reputatie te verbeteren
• Meer klanten binnen te halen, zonder extra inspanning

En dat met een systeem dat dag én nacht werkt, zonder pauze.

📞 Ontdek wat onze AI-agent voor uw bedrijf kan betekenen

Wilt u ook uw leads optimaal benutten en uw team ontlasten? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende demonstratie.

‍

‍