Case Study: Brooklyn Gym

Brooklyn Gym was een fitnessclub met 420 actieve leden. Hun doel? Het klantenbestand laten groeien, zonder dat dit meer werkdruk zou opleveren voor het kleine team van de gym.

LeadGains heeft deze taak op zich genomen. Om het doel van Brooklyn Gym te kunnen bereiken, hebben we onze AI-assistent ingezet, campagnes gelanceerd en de bestaande database gereactiveerd.

Het resultaat? Brooklyn Gym groeide van 420 naar 1000 leden!

Het doel: groeien zonder chaos of werkdruk op het kleine team

Brooklyn Gym wilde haar klantenbestand laten groeien. De sportclub wilde dit gestructureerd kunnen doen, zonder extra werkdruk op het kleine team van medewerkers. Op het moment dat LeadGains begon bij Brooklyn Gym, telde het klantenbestand ongeveer 420 actieve leden.

Deze wilden ze laten groeien naar 1000 sportende leden op een gestroomlijnde en makkelijke manier, zonder handmatige opvolging of chaotische en ineffectieve campagnes. 

Om dit doel te kunnen bereiken, hebben we het leadproces geautomatiseerd met onze AI assistent en doeltreffende reactivatie campagnes ingezet. Dat doel? Dat is zeker bereikt! 

Aanpak: database-reactivatie met een overweldigende respons

LeadGains is begonnen met het reactiveren van de bestaande database van Brooklyn Gym. Dat deze directe database reactivatie of DBR werkte, bleek wel uit de overweldigende respons. Binnen 13 dagen werd de agenda uitgebreid met maar liefst 63 afspraken. 

Een directe opvolging van deze leads kwam daardoor in het geding. Omdat we het kleine team van de sportclub niet wilden belasten en de campagne gestroomlijnd wilde houden, hebben we het tempo vertraagt. Op deze manier bleef de instroom goed onder controle. 

Hoewel de overweldigende respons op deze eerste test vroeg om snel te schakelen, toonde het wél aan hoe effectief onze AI assistent was, maar ook dat er veel interesse was. 

Groeiplan en doel: 1000 leden via AI en Facebook Ads

Na deze ongelooflijke succesvolle eerste campagne, hebben we een nieuw doel gesteld.  We wilden 1000 leden genereren via AI en Facebook Ads. Om dat te kunnen bereiken, hebben we nog 2 extra database reactivaties uitgevoerd op de bestaande ledenlijst. 

Ondertussen zorgde onze AI-assistent ervoor dat de leads binnen één minuut werden opgevolgd. Dat gebeurde niet alleen via de sociale media, maar bijvoorbeeld ook via WhatsApp en sms. Onze AI-assistent zorgde naast opvolging ook voor het maken van afspraken én stuurde waar nodig ook reminders. Zo bleven we een “warme” lijst houden. 

Daarnaast hebben we een Facebook advertentie ingezet, gericht op de eGym proeflessen van Brooklyn Gym. Hieronder zie je het groeiplan en doel dat we samen hebben ingezet. 

2 extra database reactivaties 

We hebben 2 extra reactivatie campagnes opgezet, op verschillende delen van de ledenlijst

Directe opvolging van leads door AI-assistent 

De AI-assistent van LeadGains zorgde ervoor dat alle binnengekomen leads direct werden opgevolgd via WhatsApp, SMS of de socials. Ook werden afspraken ingepland en reminders verzonden waar nodig. Daardoor hielden we een mooi bestand van warme leads over. 

Facebook Ads voor eGym

We hebben Facebook advertenties opgesteld, gericht op proeflessen met de eGym. We hebben € 8.022 gespendeerd aan advertentiekosten, wat neerkomt op € 18,13 per lead. 

Extra: review campagne voor retentie en reputatie 

Voor Brooklyn Gym is het laten groeien van het klantenbestand belangrijk, maar de lead behouden nog belangrijker. Ze wilden leden dus niet alleen binnenhalen, maar ook binnen houden. Om dat te kunnen bewerkstelligen, hebben we een review campagne uitgevoerd. 

LeadGains heeft zich daarbij gericht op actieve en tevreden leden van Brooklyn Gym. Het resultaat? De sportclub schreef in een korte tijd maar liefst 46 nieuwe 5-sterren reviews bij.Daarnaast hebben we in samenwerking met Brooklyn Gym ingezet op een betere retentie en prijsstrategie. Op deze manier hebben we de groei gestabiliseerd op circa 1000 leden. 

• Gericht op actieve en tevreden leden
• 46 nieuwe 5-sterren reviews in een kort tijdsbestek

Resultaat: groei van 420 naar 1000 leden zonder werkdruk mét meer omzet

De AI-assistent van LeadGains heeft zijn effectiviteit bewezen voor Brooklyn Gym. In een korte tijd is de fitnessclub gegroeid van 420 naar 1000 leden. Ook hebben we meer dan 100 afspraken kunnen genereren, afkomstig uit reactivatie campagnes. We hebben de conversieratio versterkt, gezorgd voor meer klantvertrouwen en online zichtbaarheid door de 5-sterren reviews. Brooklyn Gym heeft nu een stabiele instroom en meer omzet per klant. 

• Razendsnelle groei van 420 naar 1000 leden
• 100+ afspraken uit reactivatie campagnes
• Sterke conversatie en lead cost van € 18,13 
• 46 extra 5 sterren reviews in korte tijd
• Verbeterde online zichtbaarheid & klantvertrouwen
• Stabiele instroom en retentie = meer omzet per klant

Jouw klantenbestand laten groeien zonder extra werkdruk? 

Wil je de resultaten van Brooklyn Gym achterna of heeft jouw sportclub andere doelen? Kies dan ook voor de AI-gestuurde leadopvolging, slimme database campagnes en performance advertising van LeadGains. Wij kunnen namelijk ook jouw sportclub laten groeien zónder dat er sprake is van meer werkdruk voor jouw team. Welke doelen wil jij werkelijkheid maken? 

Meer leads en omzet zonder werkdruk? Boek vandaag nog jouw demo bij LeadGains. 

‍